Politique de remboursement

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Chez Balsa RC, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et obtenir un remboursement intégral.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer votre article par courrier. Pour être accepté, l'article doit nous être retourné dans le cadre de ce délai.

Frais de retour

Les frais de renvoi par courrier sont à votre charge. Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Garantie

Chaque produit est couvert par la garantie de son fabricant.

Comment demander un remboursement

Pour toute demande de retour ou de remboursement, écrivez-nous par e-mail à support@balsarc.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour renvoyer votre colis.

Une fois votre retour reçu, nous procédons à votre remboursement intégral.

Dernière mise à jour : 2026-11-01